プライバシーポリシー

1個人情報とは

当院における個人情報とは、個人の氏名、生年月日、メールアドレスその他の個人別に付与された記述で個人を識別できるものをいいます。

2情報の取得

当院で個人情報をご提供いただくのは、以下の場合となります。 これらの情報は、サービスご利用時に、飼い主様の確認・照会のために使用されます。

• 当院にて診療等の動物医療をご提供させて頂く場合
• 当院で実施するアンケートにお応えいただく場合
• 当院でご案内差し上げるモニター募集にご応募いただく場合
• その他、当院にて飼い主様へのサービスをご提供させていただく場合

上記の場合には、飼い主様の電子メールアドレス及びその他の必要な個人情報のご提供をお願いしております。

3個人情報の開示について

原則として、当院では、飼い主様本人の許可なく第三者に個人情報を開示いたしません。 ただし、以下の利用に関しては、飼い主様情報を第三者に提供させていただくことがございます。

社外への業務委託のための利用

個人情報の処理、飼い主様へ商品、サービス、書面または情報等を提供するため、もしくはキャンペーン･アンケートの実施または監査を行うために業務を外部業者等へ委託する場合、当院の厳正な管理下のもと、業務を行うのに必要最小限の範囲で、個人情報の預託、提供等させていただくことがございます。

法令等に基づく利用

当院は、法的根拠、公衆の利益により、裁判所、行政機関、監督官庁その他の公的機関から第三者に情報を提供するよう強制された場合、提供を拒否する合理的な理由がなく、飼い主様から同意をいただくことが難しい場合には、飼い主様情報を開示させていただくことがございます。

4開示等のご請求方法

お申し出により、ご本人確認（運転免許証、健康保険証等の提示・写しの提出）を行わせていただいた上で、当院が保有する個人情報の開示・訂正等の手続きを行います。詳細な申請方法につきましては、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

代理人が請求される場合には、前記の書類に加えて、次の書類をご同封ください。
（１）法定代理人（親権者または成年後見人）の場合は、法定代理人であることを証明する書類として、次のいずれか。
1.戸籍謄本　2.扶養家族が記入された健康保険証の写し　3.登記事項証明書
（２）委任による代理人の場合は委任状（委任者本人の実印を押印したもの）と委任者本人の印鑑証明書
（３）代理人の本人確認書類（次の書類のいずれかの写し、本籍地が記載されている場合は、黒く塗りつぶしてください。）
・運転免許証　・健康保険証　・年金手帳　・パスポート

開示等のご請求で取得した個人情報の利用目的

開示等のご請求に伴って取得した飼い主様の個人情報は、開示等のご請求への対応に必要な範囲でのみ取り扱うものとします。

5クッキー（Cookies）の使用

当院ウェブサイトでは、提供する情報やサービスを充実させたり、より便利に利用していただくなどのために、クッキーを使用する場合があります。当院ウェブサイトは、あらかじめ飼い主様の承諾を得た場合を除き、クッキーによって個人を特定できるような情報を得ることはありません。
もしこうしたクッキーを利用した情報収集に抵抗をお感じでしたら、ご使用のブラウザでクッキーの受け入れ拒否に設定をすることも可能です。ただし、その際はコンテンツによってはサービスが正しく機能しない場合もありますので、あらかじめご了承ください。

6個人情報の安全管理について

当院は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

7個人情報の開示・訂正等について

当院は、ご本人もしくはその代理人から当該個人情報についての開示の請求がある場合、速やかに開示を致します。その際、ご本人であることが確認できない場合、利用目的が明らかでない場合には、開示に応じません。

個人情報の内容に誤りがあり、ご本人から訂正・追加・削除の請求がある場合、調査の上、速やかにこれらの請求に対応致します。 その際、ご本人であることが確認できない場合には、これらの請求に応じません。

飼い主様の個人情報に関する確認・訂正・追加・停止または削除につきましては、下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

• 事業者：ベル動物病院
• 運営統括責任者：井上 克徳
• 所在地：〒563-0037　
  大阪府池田市八王寺1-1-22
• TEL：072-751-9775